Voor iedere cliënt in Client Online is een dossier beschikbaar. Dit dossier bestaat uit een mappenstructuur. In de dossiermappen kunnen documenten worden opgeslagen door zowel kantoor- als cliëntgebruikers.
BEST PRACTICE
We maken gebruik van een zogenaamde dummycliënt. Deze is bedoeld als template voor een dossierstructuur. We maken de structuur eenmalig aan voor deze dummycliënt, vervolgens kunnen we deze dossierstructuur onbeperkt kopiëren naar andere cliënten in het portaal.
Stappenplan
- Bedenk een dossierstructuur. Belangrijk: niet meer dan twee lagen (niveaus/folders) diep om het overzichtelijk te houden;
- Maak een dummycliënt aan met een herkenbare naam (bijvoorbeeld ‘dossier dummy’)
- Maak de gewenste structuur aan in het dossier van deze dummycliënt;
- Maak een uploadmap en geef de cliëntgebruiker(s) schrijfrechten op deze map. Geef geen schrijfrechten op alle overige mappen;
- Als de structuur bij de dummycliënt is voltooid dan kun je deze structuur naar alle gewenste cliënten kopiëren aan de hand van de functie ‘dossier > mappenstructuur kopiëren’;
- Als er nu een nieuwe map in de structuur gewenst is, dan maak je deze aan in de structuur van de dummycliënt. Vervolgens kun je deze naar alle cliënten kopiëren. Bestaande mappen en documenten worden niet verwijderd of overschreven.
VOORBEELDEN
Veelgebruikte mapnamen zijn:
- Permanent dossier
- Jaarwerk
- Financiële administratie
- Offertes
- Fiscaal dossier
- Upload
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.