Alure CRM (on premise)

Wat doet de koppeling?

Deze integratie maakt het eenvoudig om de naam- en adresgegevens, evenals fiscale informatie van relaties en contactpersonen in Alure te synchroniseren met het Pinkweb platform.

Hoe werkt de koppeling?

• Middels een service agent (Frends) communiceert Pinkweb met de Alure installatie.
• Gewijzigde en nieuwe gegevens in Alure worden elke minuut gesynchroniseerd met Pinkweb.

Technische informatie

De data wordt uitgewisseld via SOAP.

De koppeling dient te worden geïnstalleerd op een server met minimaal de volgende specificaties:

• Windows Server 2019  (of hoger)
• .NET framework 4.7.1 - Deze versie is verplicht
• Bij voorkeur 4vcpu, 8GB RAM geheugen, 1 GB hardeschijfruimte
• Het hangt sterk af van de hoeveelheid cliënten en het gebruik van de koppeling hoeveel geheugen en andere resources benodigd zijn.
• Outbound internet toegang via poort 443 (voor https) en poorten 9350 t/m 9354, poort 5671 en 5672 (voor Azure service bus zonder restrictie op IP adressen)
• Een Windows gebruiker namens wie de service draait, met lees-toegang tot de benodigde mappen op het netwerk, en schrijf-toegang tot de benodigde mappen op het netwerk.

Voorbereiding implementatie

• Systeemvereisten controleren
• Instellen van Windows gebruiker en rechten (service account):
  • Controleer of de Windows-gebruiker lid is van de volgende groepen: "Users", "Performance log users" en "administrators (alleen lokaal)",Dit kan worden gedaan met het commando "lusrmgr.msc".
  • Bekijk vervolgens de servernaam (domein) of computernaam en sla deze op. Deze heb je nodig tijdens de implementatie met de Pinkweb consultant.
  • Controleer ook of de Windows-gebruiker rechten heeft om een batchtaak uit te voeren en een service te draaien. Dit kan worden gecontroleerd met het commando "secpol.msc".
  •  Navigeer naar: Security Settings – Local Policies – User Rights Assignment node → dubbelklik Log on as a batch job en controleer of de gebruiker of groep hierin is opgenomen.
  • Voor verschillende koppelingen is het essentieel dat de Windows-gebruiker die de agent uitvoert toegang heeft tot bestanden en/of mappen op een netwerkshare.
• De Pinkweb consultant installeert de agent op basis van deze gebruiker en zorgt ervoor dat het proces goed ingericht wordt.

Foutmeldingen

Fouten met betrekking tot ontbrekende gebruikers/groepen

Soms treden er fouten op met betrekking tot gebruikers of groepen. Dit komt meestal doordat Microsoft groepsnamen vertaalt naar talen anders dan het Engels.

De Windows gebruiker moet worden toegevoegd aan de volgende groepen:

- "Users" (Nederlandstalige server: "Gebruikers")

- "Performance Log Users" (Nederlandstalige server: "Prestatie logboek gebruikers")

De koppeling vereist dat de groepen in het Engels aanwezig zijn, dus "Gebruikers" en "Prestatie logboek gebruikers" zijn niet voldoende.

Om deze groepen aan de lokale machine toe te voegen, voer je de volgende opdrachten uit in de Windows-opdrachtregel (CMD):

net localgroup "Users" /add

net localgroup "Performance Log Users" /add

De groepen zijn nu aangemaakt en bij het installeren van de Frends-agent op de lokale machine zal het installatieprogramma automatisch de Windows-gebruiker aan de lokale groepen toevoegen. Het is ook mogelijk om groepen te maken door de volgende opdracht uit te voeren: lusrmgr.msc.

Klik hier voor een lijst met foutcodes. Deze codes worden gebruikt in de e-mail notificaties van Pinkweb.

FAQ

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over deze integratie.