Brown paper sessie

Wat is een brown paper sessie?

Een brown paper sessie is een interactieve en visuele workshop waarin alle betrokkenen bij een specifiek proces samenkomen om de huidige werkwijze te analyseren. Het doel is om te identificeren waar inefficiënties en knelpunten zich voordoen en om mogelijke oplossingen te bespreken. 

Tijdens de sessie wordt gebruikgemaakt van bruin papier of een whiteboard om de huidige en gewenste processtappen te visualiseren. Veelbesproken processen zijn bijvoorbeeld het onboarden van een nieuwe klant, het werkproces rond ib-aangiftes en de procedures voor jaarwerk.

Het nut van een brown paper sessie

Procesoptimalisatie

Een brown paper sessie helpt jouw kantoor bij het identificeren van inefficiënte en omslachtige processen binnen de documentstromen. Door samen te werken en de huidige processen te visualiseren, kunnen deelnemers knelpunten en mogelijkheden voor verbetering identificeren.

Betrokkenheid van medewerkers

Door alle relevante medewerkers bij de sessie te betrekken, ontstaat er een gevoel van gedeelde verantwoordelijkheid en betrokkenheid. Dit vergroot de acceptatie van veranderingen en verbeteringen binnen de organisatie.

Inzicht in behoeften

Een brown paper sessie biedt een platform waar medewerkers hun ervaringen en inzichten kunnen delen. Dit helpt bij het begrijpen van de behoeften en uitdagingen die zij dagelijks tegenkomen. Dit inzicht vormt de basis voor het ontwerpen van geautomatiseerde processen die beter aansluiten bij de behoeften van het team.

Teamwork en samenwerking

De sessie stimuleert samenwerking tussen verschillende afdelingen en teams die betrokken zijn bij bepaalde documentstromen. Het bevordert een gezamenlijk begrip van het proces en stelt deelnemers in staat om gezamenlijk oplossingen te bedenken.